2021年06月05日

Sharing Session on Customer Relationship Management (CRM) Software

2021-06-10T13:13:50+08:00

宗乡总会于2021年6月5日在Zoom视讯平台举办了“电子管理系统”分享会,与会馆代表讲解电子管理系统如何能更有效地帮助社团管理会务,吸引了66人参与。宗乡总会执行总秘书马进强也在活动上宣布,宗乡总会目前有个初步的计划,由宗乡总会购买一个由总会和业者共同开发的会馆管理系统并维持系统。会员可以加入这个系统,独立管理他们的资料。 当天的分享会由马进强介绍电子管理系统,以及如何使用此系统帮助社团管理会务。他透露,如今社团秘书处的现有功能繁多,除了管理会务资讯如会员资料、文物和藏书等资产清单,还必须传达团体的讯息,像是公告、会议通知、活动信息等。会馆秘书处也肩负举办活动、处理场地出租、奖助学金、文书工作等重任,所扮演的角色举足轻重。 部分会馆采用传统式的数据管理方式,主要由人工操作,导致记录方式不统一,也存在延续性问题,如果有人员离职,新人员可能不能理解原本的记录方式,会用自己的方式记录。另一方面,由人工管理的资料也面临着许多隐患,电脑资料或许会遇到网络黑客的入侵,也可能会因天灾人祸而损失实物资料,这些都不会是秘书处乐见的情形。 马进强指出,宗乡总会秘书处于2019年开始采用企业客户管理系统(Customer Relationship Management,简称CRM),并制定一套“会员资料管理系统”的模式,协助管理会员的资料。“这个系统能够让资料集中于网络上操作,也可以随时随地获取信息,帮助秘书处更快速、更有效地处理会务,大大提升了工作效率。” 他提到,系统的语言可用中文或英文操作,并且适用于多个电子平台如手机和电脑等。“通过宗乡总会的这个计划,一来,会馆在同个系统内可以相互学习管理方式;二来,价格不会依据会馆的规模大小决定付费,而且是以慈善团体的价格,可说是亲民合理的。” 宗乡总会分享如何使用CRM管理会务 继宗乡总会开始使用CRM管理会务后,新加坡潮州八邑会馆也从2019年9月加入这个电子管理系统的计划。电子管理系统的业者代表唐先生在分享会上以潮州八邑会馆为例,让出席者更深入了解系统的功能。 新加坡潮州八邑会馆须要整理会员、董事会、常务会、委员会成员的基本资料,同时还得管理会员的活动记录。因此,唐先生为他们在电子管理系统上开设了会员和各别管理层成员的资料档案,记录包括个人资料、在团体中担任的职位、曾参与的活动等详细资料,一目了然。 另一方面,潮州八邑会馆在网上开设了入会申请的网页,让有意成为会员的公众通过网上提交申请表格,而这些资料都可以透过CRM来记录档案。电子管理系统不但具备发送佳节与生日祝福电邮给会员的功能,也可以记录会馆的活动信息,例如发出的活动电邮邀请和相关收件者等,可说是巨细靡遗。 潮州八邑会馆使用CRM发送佳节与生日祝福电邮给会员 值得一提的是,宗乡总会与业者商讨后,在CRM加入了新的功能,可以将有关社团的文物、影音、书籍等的相关信息储存于该系统,另备有场地租用的记录,为会馆量身打造一套适用的电子管理系统。 出席者在活动结束前截图合影 通过使用电子管理系统,社团不仅能让会务资料得以妥善保管,也能提高管理人员及员工的工作效率和团队协作能力。欲了解“电子管理系统”详情的会员团体,可联系宗乡总会秘书处(📞 6643 6491 📧 admin@sfcca.sg)。

Sharing Session on Customer Relationship Management (CRM) Software2021-06-10T13:13:50+08:00

2021年05月15日

Studying in China Universities – Perspectives from SFCCA Scholars

2021-05-21T14:49:26+08:00

On the 15th of May 2021, the SFCCA Scholars Network (SSN) conducted its first public event via Zoom. The "Studying in China Universities - Perspectives from SFCCA Scholars" webinar saw some of the SFCCA Scholars sharing their overseas study experiences, and successfully attracted over 60 participants, of which 80% are from local junior colleges. This [...]

Studying in China Universities – Perspectives from SFCCA Scholars2021-05-21T14:49:26+08:00

2021年04月28日

2019/20 “Clan of the Year Award” & 3rd “Outstanding Youth Award”

2021-05-15T12:27:55+08:00

Introduced by SFCCA in 2011, the "Clan of the Year Award" aims to encourage clan associations to promote Chinese culture and actively explore new opportunities, and to recognise clan associations' achievements and efforts. Till date, SFCCA has awarded close to 70 "Clan of the Year Award" and "Special Award for Excellence". 2017/18 "Clan of the [...]

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New Immigrants and Singapore Society Experiential Series: “Speech Recognition & Artificial Intelligence” Webinar

2021-04-29T06:23:53+08:00

由宗乡总会主办的“新移民与新加坡社会”体验系列之“语音识别与人工智能”线上讲座,于2021年4月24日在Zoom视讯平台圆满举行,吸引了62人参与。这项活动也在宗乡总会面簿进行了线上直播。 参与者在活动开始前截图合影 本次线上讲座邀请了曾在新加坡科技研究局(A*STAR)旗下的资讯通信研究院(I²R)担任研究员,现于KLASS Engineering & Solutions从事前沿语音技术的研究以及指导语音识别系统开发的王磊博士主讲。 王博士在语音技术研究方面有着丰富的经验,他在讲座上作语音识别介绍时表示,这项技术已渐渐为大众所应用,能够将用户声音转录为文字,从中进行问答与对话。其中大家并不陌生的例子就是iOS系统中的Siri,一款人工智能的虚拟语音助手。除此之外,如今也有越来越多品牌推出的智能家具产品融入了这项技术,提升了人们的生活水平。 有趣的是,这项炙手可热的技术并不是在近年才开发出来的。早在1952年就已有一款“Audrey系统”面市,当时只能够识别10个数字,虽然技术有限,不过已开始协助各行业降低人力成本。在1980至1990年间,语音识别的技术基本成型,能够识别2万至6万字,随后在2002年至2006年期间有了快速的发展,各领域也开始应用这项技术。 王磊博士举例,他曾参与开发新加坡国家法院采用的“法庭智能转录系统”,能够把聆讯中的所有对话实时转录成文字,同时加入标点符号、大小写等,提高了可读性。在建模时混合了不同口音的英语,例如美式英语、英式英语、新式英语等,提升了语音的准确度。 民航局应用空中管理语音识别系统 此外,民航局(Civil Aviation Authority of Singapore, CAAS)的空中管理语音识别系统也是应用场景之一,有关当局利用这项技术来提升操作安全。王博士表示,这是一项具有挑战性的项目,因为语音识别系统在民航局很容易受到环境干扰,像是天气、信道噪音、引擎噪音,而各国机长不同的口音,还有相关的术语等,都必须经过严谨的检查和确认,才能确保系统顺利运作。 王磊博士也分享了近年来热门的语音课题——语音分离和提取目标讲者的语音技术,他在讲座上示范了如何从多人同时说话的情景里进行语音分离。王博士也强调,目前的盲源语音分离可处理两至三人的说话情景,若人数太多,分离效果便会下降。 语音分离技术是近年来热门的课题 除了讲解语音识别与人工智能,王磊博士也分享了从新移民的身份融入新加坡的经历。他透露,在2013年成为新加坡公民后,他便开始加入居委会(Residents' Committees, RC),从委员开始做起,曾担任助理秘书和副主席,目前是居委会财政和新媒体负责人。王博士认为,他加入基层组织的目的是为了更了解本地文化,而这段经历也让他获益良多,由此认识了各族同胞和各阶层人士,让他更好地融入了新加坡。 王磊博士分享自身如何融入新加坡 另一方面,王博士也是集邮爱好者,通过本地的“醉邮学会”认识了一群志同道合的同伴,无论是本地人还是新移民,都因趣味相投而相互交流,增进了彼此的认识。 这项线上讲座不但让参与者更了解语音识别与人工智能的历史与发展,也从王磊博士的新移民经历分享中获得了不少启发。

New Immigrants and Singapore Society Experiential Series: “Speech Recognition & Artificial Intelligence” Webinar2021-04-29T06:23:53+08:00

Yuan Magazine “Outstanding Literary Award 2020” Award Ceremony

2021-04-24T12:46:12+08:00

The Yuan Magazine "Outstanding Literary Award 2020" Award Ceremony successfully concluded on 15th April 2021 at the SFCCA Multi-Purpose Hall@Level 2. In view of the prevailing safe management measures, the award ceremony was attended by the six finalists of the "Outstanding Literary Award 2020", SFCCA Council Members, Yuan Magazine Editorial Committee Members, with SFCCA President [...]

Yuan Magazine “Outstanding Literary Award 2020” Award Ceremony2021-04-24T12:46:12+08:00

2021年03月20日

Youth Networking Session: Conversations on Singapore Women’s Development

2021-04-26T16:58:27+08:00

In support of the Conversations on Singapore Women's Development launched by the Singapore government, SFCCA and the Ministry of Social and Family Development organised a Youth Networking Session on 20th March 2021 at the SFCCA Multi-Purpose Hall@Level 1 to hold discussions and dialogue on gender equality and whether we have achieved it. The networking session [...]

Youth Networking Session: Conversations on Singapore Women’s Development2021-04-26T16:58:27+08:00

2021年02月20日

River Hongbao 2021

2021-02-24T10:01:53+08:00

“春到河畔2021”移师到新场地滨海湾花园举行,同时结合了实体与虚拟元素,长达11天的活动共吸引了逾百万人次共襄盛举,其中约6万3千人到访现场参观,其余大部分人则通过线上方式参与。 今年的“春到河畔”在小年夜(2月10日)由李显龙总理主持了开幕仪式,于滨海湾花园揭开序幕。这项年度新春盛事原定为期7天,随后主办单位徇众要求多延长了4天,于2月20日落下帷幕。 李显龙总理(中)与夫人何晶(右)出席“春到河畔2021”开幕仪式,左为文化、社区及青年部长兼律政部第二部长唐振辉 在严谨的安全管理措施及人潮管控下,“春到河畔2021”现场的访客每晚通过巨型屏幕观看预录的主题之夜节目,欣赏24个巨型春节灯饰,并且参观由晚晴园——孙中山南洋纪念馆策划的“醒狮纳福迎新春:新加坡的舞狮文化”展览等。 具有新年气氛的灯饰与擎天树相映成辉 公众通过现场的大屏幕观赏预录的特备节目 文化展览展示了本地舞狮文化 在官方网站上播放的导览视频 “春到河畔”的官方网站目前已有超过 33万人次登入,而通过面簿播放的主题之夜预录节目则每晚平均达到 6万7千的观看次数。观看人次最多的节目当属两晚的“歌台之夜”,由王雷、刘心玲等约 40名本地知名歌台艺人组成的演出阵容,吸引了超过 20万次的浏览量。 另一方面,“春到河畔2021”也推出数个结合社交互动元素的有奖线上游戏和竞赛,吸引不少年轻人的参与。其中包括“金币满堂”迷你游戏、由储蓄银行(POSB)推出的“生肖猎奇”、以及主办单位首次推出的“春到河畔 TikTok 挑战”,该挑战已累计1万4千次互动。此外,供大众下载的 Instagram 和WhatsApp 贴图浏览量已超过115万次,反应热烈。 “春到河畔”的活动现场也备有“花灯祈福”筹款活动,供公众购买 LED 花灯放入蜻蜓湖,为新的一年祈愿。这项活动获得了逾30个本地社团的踊跃响应,成功筹得约15万的善款,所有的善款将分别捐献给新加坡脑性麻痹联盟(Cerebral Palsy Alliance Singapore)以及慈善机构彩虹俱乐部(Club Rainbow)。 访客购买LED花灯放入蜻蜓湖中,为新年祈福之余,也为慈善献力 早前在“丰树-新加坡中华总商会春到河畔编程马拉松2021”中胜出的三组优胜队伍,也在春到河畔上售卖自创商品,把收入所得的百分之七十捐作慈善用途。这群青年企业家所销售的产品包括 3D 打印商品、用环保纸盒包装的手工香皂纸片,以及 STEM(科技工数)教学材料包。 唐振辉部长(左二)走访“春到河畔编程马拉松”获奖得主 Stick ‘Em 团队(左一)的摊位,右起为宗乡总会会长兼春到河畔2021工委会主席陈奕福,以及内政部兼国家发展部政务部长费绍尔副教授 “春到河畔2021”在各单位的积极合作,以及访客对防疫工作的配合下圆满落幕!我们明年再会!

River Hongbao 20212021-02-24T10:01:53+08:00

Spring Reception 2021

2021-02-16T14:34:32+08:00

Jointly organised by Singapore Federation of Chinese Clan Associations (SFCCA) and Singapore Chinese Cultural Centre (SCCC), the Spring Reception 2021 on 14th February 2021 was held virtually for the first time and livestreamed on both organisers' Facebook pages. Over 1,500 guests and livestream viewers came together to usher in the Year of the Ox. Guests [...]

Spring Reception 20212021-02-16T14:34:32+08:00

2021年01月30日

Uncover the Magic of AI and its Popular Usage

2021-04-26T23:14:57+08:00

Organised by SFCCA under the "New Immigrants and Singapore Society Experiential Series", the "Uncover the Magic of AI and its Popular Usage" Zoom webinar successfully concluded on 30 January 2021. The webinar was attended by 62 participant, and was broadcast live on SFCCA's Facebook page. Invited speaker, Dr. Wu Yan from Agency for Science, Technology [...]

Uncover the Magic of AI and its Popular Usage2021-04-26T23:14:57+08:00

RHBHacks 2021

2021-01-27T21:12:49+08:00

由春到河畔举办、丰树集团赞助、新加坡中华总商会支持的“春到河畔编程马拉松2021”(RHBHacks 2021)创业竞赛已于2021年1月7日在丰树商业城(Mapletree Business City)圆满举行,获奖成绩也于活动当天正式出炉。 贸工部兼文化、社区及青年部政务部长刘燕玲女士莅临“春到河畔编程马拉松2021”担任主宾 3支优胜队伍分别来自新加坡国立大学和新加坡科技设计大学组成的“E-Duo”团队、义安理工学院和共和理工学院组成的“Oreo Crush with Pearls ”,以及新加坡理工学院和诺雅初级学院组成的“Stick ‘Em ”团队。他们所开发的产品展现了崭新的创意,融入了环境可持续性及社会企业元素,成功在赛事中脱颖而出,获得2000元的现金奖以及5000元的启动资金,开发并销售各自的商品。 由新加坡国立大学和新加坡科技设计大学学生组成的“E-Duo”,为家庭园艺爱好者打造了一款可自然分解的3D印刷花盆,设计即环保又富有美感,获得了评审的一致的肯定。 丰树集团主席郑维荣先生(左起)与新加坡贸工部兼文化、社区及青年部政务部长刘燕玲女士及宗乡总会会长兼春到河畔工委会主席陈奕福先生(右一)颁发奖项给前三甲优胜组之一的“E-Duo”团队(中) 另一个获奖队伍则是义安理工学院和共和理工学院组成的“Oreo Crush with Pearls ”,他们制作的手工香皂纸片以环保纸盒包装,从内到外都提倡环保的理念获得了评审们的青睐。 “Oreo Crush with Pearls ”团队代表(左三)从主宾手中接获奖项,并与主办单位代表合影 由新加坡理工学院和诺雅初级学院学生组成的四人队伍“Stick ’Em ”,利用环保材质设计了实惠的STEM(科技工数)教学材料包,教材包括免洗筷、3D打印的连接部件,以及一个物联网盒子。这组教材包能够鼓励学生动手学习,培养理工思维,巧妙的构思使得“Stick ’Em ”团队不仅成为优胜奖得主之一,更摘下最具创新奖,成为本次赛事的双料得主。 双料得主“Stick ’Em ”团队(中)凭新颖创意取胜,与活动主宾及主办单位分享获奖喜悦   获奖学生的创意商业作品 团队:E-Duo 产品:为家庭园制艺爱好者打造制的3D打印花盆 团队:Oreo Crush with Pearls 产品:用环保纸盒包装的手工香皂纸片 团队:Stick 'Em 产品:利用环保材质设计的实惠STEM(科技工数)教学材料包,包括免洗筷、3D打印的连接部件 第三届的创业竞赛以“打造更美好的未来”(Forging a Brighter Future)为主题,让参赛者展现新加坡的“新常态精神”。本次的赛事吸引了来自11所本地和私立大专院校的学生参与,每队皆由2至5名成员组成,年龄介于18至29岁。成功晋级决赛的共有10支队伍。 在历年的赛事中,优胜队伍都会获得到春到河畔活动现场经营摊位的机会。今年因受到了疫情影响,主办单位仍在安排相关事宜,以便让优胜者在适当的安全管理措施下顺利开业。

RHBHacks 20212021-01-27T21:12:49+08:00