黄亮、黄朝群 逆境中寻找春天

随着全球科技和电子商务蓬勃发展，许多年轻创业者看准了新加坡电子商务的发展空间，通过互联网整合资源，在科技创新领域大展拳脚。黄亮和黄朝群，便是这样的两位弄潮儿。

2015年他们看准旅游市场和线上模式的商机，创办了ComeLah旅游平台，一路摸爬滚打，终于在旅游市场占有一席之地，业务稳定增长之际，却遭2019年暴发的全球冠病疫情严重冲击。面对依旧充满不确定性的全球疫情和几乎全面停滞的旅游经济，他们如何思考和面对，企业又做出怎样的调整和转型?

同乡创业，双剑合璧

38岁的黄亮出生于中国汕头，1999年刚中学毕业的他，因学习成绩优异，获新加坡政府奖学金，来到公教中学读书，随后进入新加坡管理大学深造，并获得资讯通信发展管理局（IMDA）奖学金前往美国攻读硕士。他毕业后回新，相继在IMDA以及通讯与新闻部服务了六年，期间参与了新加坡10年科技发展蓝图以及信息和媒体技术发展蓝图的规划。

黄亮说：“我所学的专业和工作经验都跟资讯科技相关，对本地互联网和电子商务也进行了深入了解，所以选择了互联网和旅游相结合这个领域，新加坡是中国出境游最受欢迎的国家之一，而东南亚有着丰富的旅游资源，我看好这个行业的前景和发展空间。”于是他在2015年9月毅然创业。

黄亮和家人出游时留影

32岁的黄朝群同样来自中国汕头。2008年他来到狮城求学，同年加入隶属于潮州八邑会馆的新加坡潮汕留学生联合会（新潮留）。热心的他常常组织在本地的潮汕留学生聚会交流，也主动为初来乍到的留学生提供力所能及的帮助。

2010年他就任新潮留执委会主席，在会馆长辈的支持下，不仅继续壮大新潮留的队伍，也参与更多潮州八邑会馆的活动，对会馆有了更多了解。这段经历奠定了他日后服务会馆的基础。毕业后，黄朝群从事电缆传统行业，生意经营得有声有色。同年也加入潮州八邑会馆青年团和国内外事务组，并成为会馆最年轻的董事，继续活跃于潮州社群。

潮州八邑会馆的青年团活动。

黄亮夫妇和潮州八邑会馆青年团支持的天猛公艺术基金会创办人陈克湛合影。

黄朝群说：“在这里，我认识了一班志同道合的朋友，也包括合作伙伴黄亮，我们常有交流，分享创业想法。”就这样，黄朝群于2016年加入ComeLah，一个熟悉互联网业务、一个深谙生意经营之道，两人双剑合璧，决定将旅游平台
做大。

小众路线，突围而起

公司成立之初，以服务本地中文群体为主，售卖一些本地景点门票、带领用户到周边国家小众景点游玩，后来逐渐也将服务对象拓展到本地的英文群体。一路不断开拓旅游资源，开发了大量东南亚风景绝美、体验良好的旅游路线，形成了“小团出行，当地人带路，自由行”的旅游风格。这些特色也受到中国市场用户的青睐，最终公司将服务群体锁定为新中两国的中文群体。

潮州八邑会馆的新会长和董事会的年轻脸孔合影，左起是青年团署理团长黄亮、潮州八邑会馆会长蔡纪典、最年轻董事黄朝群和会员组副主席郑勇棉。

跟传统的大品牌旅行社相比，ComeLah虽然只是线上的小平台，但不失为后起之秀，从成立之初便有非常鲜明的特色，它是一个在线平台，运营成本较低，却有着与众不同的新颖路线和粘度很高的受众用户。2016年公司开发的马来西亚“天空之镜”和印尼婆罗摩(Bromo)火山线路，曾在本地刮起一阵旋风，引领很多小团体前往打卡游玩。

2017年开发的印尼科摩多岛(Komodo)船宿小众游路线，更是广受好评，成为中国飞猪旅游平台该目的地销量第一的旅游配套。黄亮说：“公司开发印尼科摩多岛的路线时，岛上还没有像样的酒店，后来路线走通后，和当地的合作也多起来，掌握了近百船家的资源，也计划投资那边的民宿，跟更多船家签约，深入拓展资源端。2018年公司也开发一些单价更高的旅游路线，并把路线延伸到东南亚以外的国家，如马尔代夫、澳洲、埃及等。一直到2019年疫情爆发前，这些路线每天订单不断，广受欢迎。

疫情来袭，一夜归零

借着好趋势，公司也迅速扩展，在中国广州设立了办事处，加大拓展中国市场，员工达十余人;新加坡本地办公室的员工，也一度达二十余人。据黄亮和黄朝群介绍，在2019年，公司80%的客户来自中国，那时公司在网上已小有名气，发展势头良好，因此，他们信心满满地与各方接洽，谈合作，支付订金，准备迎接年底的圣诞和新年假期高峰。

天有不测风云，就在业绩稳定上升，前途看似一片光明的时候，冠病疫情来袭，2020春节前夕，疫情从中国武汉暴发，并无预警地迅速蔓延，让人措手不及。随着封城禁止人员流通的施行，旅游业首当其冲，连家门都不能出的情况下，出境旅游更是不可能。2020年1月开始，公司的营收就暂停了。

那时不知道疫情会持续多久，黄亮和黄朝群还怀抱希望，想着沙斯也才几个月就恢复了，先观望几个月，坚持到疫情过去便可恢复如初。但随着冠病在全球肆虐，各地旅游业停摆，疫情不容乐观。眼看公司苦苦支撑，付的订金无法收回，却又必须全额退款给用户，公司不得不开始辞退员工，关闭广州公司。

积极转型，再觅商机

旅游业依然飘摇的当下，ComeLah必须思考如何生存和转型。黄朝群说：“我不想让ComeLah就这么结束，希望疫情之后再规划具体的业务，至于以后要如何走，暂时还无定论，但肯定不会放弃这个品牌。”

目前他暂时带领仅有的团队成员，帮本地品牌客户做一些进入中国市场的工作，很多个品牌都在积极洽谈当中。团队在针对中国市场线上营销这一块，还是相当有经验的，黄朝群解释道:“新加坡本土有很多优质品牌，产品都很不错，在中国市场肯定会大受欢迎。”

“本地品牌对中国市场也有很大的兴趣，只是苦于没有门路和懂中国市场的人。而中国市场不缺产品，但缺国外的高品质产品，因此我想助力本地一些较高端产品进入中国，例如包装食品、马来西亚榴梿、零食、日常用品等，给品牌制定线上线下的营销方案。”目前已经做了不少项目，例如在深圳大型购物商场的快闪店，还有帮助品牌入驻中国最大的线上销售平台淘宝天猫等，效果非常不错。黄朝群表示，这个转型，最主要是在本地的招商，而这对于擅于招商做销售的他和团队来说，问题不大。

回顾ComeLah创立至今，一路走来没有一帆风顺，只有不断摸索努力。黄亮在创业之初，并不是一开始就确定做旅游，当时只想着做跟自己专业相关的互联网模式，但不确定从哪个行业入手，于是选择了海淘，在网上售卖一些新加坡特产如药油、RISIS礼品等，目标是做中国市场。但由于人在新加坡，生意也没有想象中容易，业务进展缓慢，一段时间后，他开始调整方向，改做自己喜欢并看好的旅游业。

顺势而为，随遇而安

对于黄亮本人来说，公司要调整，自己也要跟着调整。疫情之后，他有做一些零散的小生意以及贸易，也决定退居ComeLah幕后。黄亮说，从开始到新加坡读书，后来的学业、工作和创业都算顺利，而这次疫情对他的冲击比较大，他也正好趁疫情的机会重新思考自己的事业和人生，之后可能会从事金融相关的工作。“以前的工作也跟金融相关，我认为金融也是一个趋势，尤其在新加坡，所以有计划往这方面发展。”

ComeLah团队举办的2017毕业旅行路线设计比赛。

至于如何选择，黄亮认为都是顺势而为，当初来到新加坡也是这样，顺其自然，“没有后悔来新加坡，当时来也没想那么多，在中国竞争很激烈，留在中国未必能拼得过别人，自己一个人来到新加坡也很快适应，也才有了后来在政府工作的经验和创业的这些人生际遇，觉得对了就去做。”

谈及自己多年来一直从事的互联网行业以及心路历程，黄亮说，互联网行业发展迅速，更新也快，每一个新平台出来都是机会，做得早就有优势，但新东西要不断学习，只有不断充电才能跟上时代。此外，本地互联网和中国互联网行业并不相同，市场规模不同，人群的生活和消费习惯也不同，并不是所有在中国很火的项目都适合新加坡，这需要根据自己的知识和智慧去判断。

听取意见，谨慎经营

黄朝群介绍，他在2013年创办电缆公司MAXCABLE，总体发展比较顺利，那时他也常飞中国寻找有潜力的项目，2017年开始先后参与过连锁餐饮、软件和科技公司，但并不是所有都一帆风顺，他直言，“以前一度认为事在人为，只要付出努力就一定会获得应有的回报，可是在一些合作中，大家的想法不尽相同，有时事与愿违也会走一些冤枉路。”吸取了经验教训后，他坦言以后会更加小心谨慎，会花更多时间去考察，也会多听取别人的意见，不会盲目自我。

黄超群是第一届潮州节的筹委之一。

相比传统生意，黄朝群觉得线上生意竞争更大。现在的市场环境，线上模式更容易触及客户，尤其是中国近年来网购非常成熟，中国市场体量大，需求也大，推动了市场发展，电商平台和物流的快速发展则加速了交易。新加坡幅员小，去哪里购物都方便，民众也喜欢逛商场，导致电商发展缓慢一些。但接下来10年或者更长时间，电商一定是主流，要紧跟时代潮流，用好线上渠道，不然酒香也怕巷子深。

黄朝群坦言，“对于线上模式的生意，以前自己只是个用户，而现在是从业人员，看问题的角度和想法不一样了，但生意的本质是一样的，抓住消费者的需求，服务好客户是关键。”

已在新加坡生活13年的黄朝群，由于生意分布新中两地，常做空中飞人两地跑。被问及今后的规划，他说：“我19岁就来这里，求学、创业，迅速成长的几年都在新加坡，资源和朋友也在这里，加上新加坡非常适合创业，政府政策透明规范，所以将来还是会扎根于此。”不过他也指出，新加坡市场比较小，企业要做大就必须走出去。反观中国，经商环境相对复杂得多，规则也复杂，虽然已经在中国做生意，但还是在学习适应阶段。

参与社团，融入社会

作为年轻的新移民，黄亮和黄朝群与众不同的是，他们都对社团活动十分热衷和怀揣热忱，对老字号社团有着深厚的感情。自来到新加坡后，他们就加入潮州八邑会馆，在董事会、青年团和国内外事务组担任职务。

ComeLah团队2017年设立广州办公室。

黄亮刚来新加坡时，人生地不熟，当时颇感孤单和思乡，附属于潮州八邑会馆的“新潮留”让他一解乡愁，而会馆也成了他们的第二个家。2006年，新潮留还在家乡汕头主办了新加坡留学展。在新潮留这批年轻人的推动下，潮州八邑会馆近年也推出很多活动，例如88周年会庆晚宴、潮州美姐选美赛，还有早前的国际潮青联谊会等。黄亮也是88周年会庆的筹委会副主席。他也在会馆活动中认识了另一半，两人在2015年共结连理，成了会馆的一段佳话。

黄朝群说：“通过了解潮州八邑会馆90多年的历史，我很认同会馆的价值和使命，独特的潮汕文化应该传承下去，会馆的作用就在于此。另外，会馆年轻化和与时俱进也做得很好，我在会馆得到学习和锻炼，我非常感谢长辈们给予的机会。”

近几年来，他多次参与策划会馆的大型活动如潮州节、周年庆典、社会公益活动等，为团结潮人，弘扬潮汕文化出一分力，也多次作为会馆代表出访东南亚多国，以及中国大陆、香港澳门地区等，加强海内外潮人团体的联系。

2014年潮州八邑会馆举办的潮州节，黄朝群深度参与筹备，筹委会花了近一年时间多次前往中国潮汕地区，发掘潮州的特色文化与美食并带来新加坡，因此结识了很多朋友，也积攒了不少阅历，对为人处事不无帮助。

2018年，刚过而立之年的黄朝群获颁潮人企业家奖，这份荣誉，不仅是肯定他在事业上的创新与突破，更是表彰他身上那股潮汕人勇敢进取，自强不息的精神品质。取之社会，用之社会，他也是南华潮剧社董事，黄氏总会理事，以及潮阳会馆理事。会馆活动帮他融入本地，结识新朋友，得到历练，也更加积极地回馈会馆。

Looking for new blue skies in stormy weather

Translated by Hong Xinyi

Huang Liang, 38, was born in China’s Shantou, and won a scholarship from the Singapore Government to study at Catholic High School in 1999. He went on to work in the Infocomm Media Development Authority and the Ministry of Communications and Information, where he was involved in developing blueprints for Singapore’s technology and information sectors.

Fellow Shantou native Huang Chaoqun, 32, came to Singapore to pursue his studies in 2008. He joined Teochew Poit Ip Huay Kuan’s A Home Away From Home student association, and became very active in clan association activities. Through these events, he got to know many friends with common interests, he says.

One of these new friends was Huang Liang, and their common interest was entrepreneurship. In 2013, Chaoqun started a cable company. In 2015, the two decided to launch an online travel platform, combining their respective strengths in information technology and business. “Singapore is one of the most popular destinations for Chinese tourists, and Southeast Asia has a wealth of travel resources,” says Huang Liang. “I thought this industry had great prospects.”

Their company, ComeLah, started by targeting Chinese-speaking customers in Singapore. Over time, it successfully attracted customers from China, and became known for offering tours to novel travel destinations such as Malaysia’s Sky Mirror, and Indonesia’s Mount Bromo volcano and Komodo island.